La calidad es una parte fundamental de nuestra empresa, tanto en productos como en servicio. Para ello, COMERSOND ha implantado un sistema de Gestión de la Calidad conforme con la Norma ISO 9001:2015. Se aplica en la realización de las actividades de distribución y comercialización de materiales para sondeos.
Este sistema ha sido certificado por Bureau Veritas Iberia S.L. y es auditado anualmente para garantizar su total aplicación.
Nuestra Política de la Calidad está basada en las siguientes directrices:
- – Mejora continua de nuestros procesos que se desarrollan en el marco de nuestro Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo con la norma ISO 9001:2015.
- – Alcanzar la mayor satisfacción de nuestros clientes.
- – Detectar y corregir nuestros errores y evitando su aparición, para obtener un nivel de excelencia en nuestro trabajo.
- – Informar de los problemas que detectemos, sugiriendo y aplicando mejoras.
- – Aplicar mecanismos de evaluación que orienten las correcciones e innovaciones sucesivas.
- – Cumplimiento estricto de los requisitos legales y normativa vigente.
- – Implicación de nuestros empleados. Entendemos que la calidad de nuestra organización está basada en el trabajo diario desarrollado por todo el personal de COMERSOND-SER, S.L.
- – La dirección se asegura de que la política está disponible para las partes interesadas y que es comunicada, entendida y aplicada dentro de COMERSOND-SER, S.L.
Nuestro personal no sólo está formado con arreglo a esta política de calidad, sino que es formado constantemente para mantener los niveles que nos exigimos.